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2017年数字IQ研究报告
普华永道发布了“2017年数字IQ研究报告”,调查了企业如何利用科技投资最大化利润。
数字IQ是一个不断发展的目标,尽管企业对数字转型的技术和承诺投入相当大,但是,并没有为下一步做好准备。对企业数字能力的信息降至最低点,只有半数受访者将其数字IQ评价为“强”或“非常强”,而2014年和2015年这个指数是2/3。
人力:人的体验最重要
提升数字IQ,提升人们的体验至关重要,但是消费者、员工和文化受重视程度远不如策略和技术本身。今年,将创建更好的消费体验作为首要时间的企业降至10%,和前一年的25%相比下降明显。
这种不平衡的影响是深远的,将减缓新兴科技的吸收并阻碍企业发展。
新兴科技:下一代数字化
物联网、人工智能、机器人和其他技术为企业带来巨大进步。但是,对新兴科技的投资却停滞不前。2007年,企业对新兴科技的投资占技术预算的17%;十年后,这个指数还维持在18%。相反,企业领袖更关注基础技术,例如云计算和移动。
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